Uslovi korišćenja
Gorski Car - usovi korišćenja
Osnovni podaci o firmi
Pun naziv pravnog subjekta: Marko Mićović PR Gorski car
Adresa: Gorobilje, opština Požega
Delatnost i šifra delatnosti: 1101 – Destilacija, prečišćavanje i mešanje alkoholnih pića
Matični broj: 66237085
Poreski broj: 113785140
Web adresa: www.domacarakijagorskicar.rs
Kontakt telefon: 069/277 62 64
Kontakt e-mail: prodaja@domacarakijagorskicar.rs
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Dostava robe i eventualna ograničenja
Dostava naručenih proizvoda vrši se putem kurirske službe na adresu koju je Korisnik naveo kao adresu za dostavu i moguća je (trenutno) na teritoriji Republike Srbije. Naručeni proizvodi se dostavljaju u roku od 7 dana od dana prijema narudžbine.
Ukoliko Korisnik unese netačne ili pogrešne podatke, Gorski car ne snosi odgovornost za neuspešnu isporuku. U tom slučaju kontaktiraćemo korisnika radi ispravke i ponovnog pokušaja dostave.
U slučaju više sile ili tehničkih problema koji onemogućavaju isporuku, Gorski car će obavestiti Korisnika i ponuditi novi rok isporuke ili povraćaj uplaćenih sredstava.
Prilikom prijema robe, korisnik je dužan da proveri eventualna fizička oštećenja i odmah ih prijavi dostavljaču.
Politika reklamacija
Reklamacije se mogu podneti putem emaila na prodaja@domacarakijagorskicar.rs ili putem telefona. Potrebno je priložiti proizvod, račun ili dokaz o kupovini.
Reklamacija ne može biti odbijena zbog nedostatka ambalaže. Nakon prijema reklamacije, korisnik dobija potvrdu i broj pod kojim je reklamacija evidentirana. Na reklamaciju ćemo odgovoriti u zakonskom roku.
Obrazac za reklamaciju možete preuzeti ovde.
Odustanak od ugovora
Kupac može odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 15 dana od prijema proizvoda.
Obrazac za odustanak može se poslati putem emaila. Povraćaj sredstava će biti izvršen najkasnije 15 dana od dana kada primimo robu ili dokaz da je roba poslata nazad.
Kupac snosi troškove vraćanja, osim u slučaju reklamacije.
Obrazac za odustanak od ugovora možete preuzeti ovde.
Zaštita privatnosti korisnika
Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih korisnika. Prikupljamo samo podatke neophodne za obradu narudžbine i komunikaciju. Podaci neće biti dostupni trećim licima osim kada je to zakonom predviđeno.
Način plaćanja
Plaćanje se vrši isključivo pouzećem – gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke. Kartična plaćanja putem sajta trenutno nisu omogućena.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe, povraćaj sredstava vrši se direktno u dogovoru sa kupcem, isključivo u gotovini ili uplatom na tekući račun.
Odricanje od odgovornosti
Gorski car ne garantuje da su svi prikazani podaci 100% tačni u svakom trenutku. Zadržavamo pravo izmene sadržaja sajta bez prethodne najave.
Boje proizvoda mogu se razlikovati u odnosu na prikaz na ekranu uređaja korisnika.
Zaštita autorskih prava
Sav sadržaj sajta je vlasništvo Gorskog cara. Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija i distribucija bez dozvole.
Kupovina proizvoda
Kupovina putem sajta je dozvoljena osobama starijim od 18 godina. Cene su izražene u dinarima sa PDV-om. Troškovi dostave su jasno prikazani u procesu naručivanja.
Pristupanjem sajtu i korišćenjem njegovih usluga korisnik prihvata ove uslove korišćenja.